Sık Sorulan Sorular
 

Muayenelerden fark ücreti alıyor musunuz?
Resmi güvencesi olan hastalarımızdan (SSK, Bağ-Kur, Emekli Sandığı, Devlet Memurları) muayene fark ücreti alınmaktadır.

Hastaneniz tüm branşlarda hizmet veriyor mu?
Hastanemizde hizmet verdiğimiz braşlar için tıklayınız..

Hastanenizin Yeri Nerede?
Açık Adresimiz: Talas yolu No.42 (Seydiburhanettin Mezarlığı Karşısı) Kayseri  Ayrıntılı adres ve krokilerimiz için tıklayınız.

Anne karnında bebek fotoğrafı çekilebiliyor mu?
Dört Boyutlu ultrasonografi cihazımızla anne karnında bebeğinizin ilk görüntüleri alınabilmektedir.

Hastanenizde Check Up yapılıyor mu?
Kişinin cinsiyetine ve yaş grubuna göre farklı check-up hizmetleri verilmektedir.
Check-Up Paketlerimizi incelemek için tıklayınız

Anlaşmalı olduğunuz kurumlar hangileri?
Hastanemiz tüm Özel Sigorta Kuruluşları, Bağ-kur, Emekli Sandığı, SSK ve Devlet memurları ile anlaşmalıdır.
Anlaşmalı olduğumuz kurumlar için tıklayınız

Hastanenizde muayene olmak istiyorum? Neler yapmalıyım?
Hastanemizde muayene olmak isteyen hastalarımız geldikleri zaman işlemlerine başlayabilecekleri gibi muayene olmak istedikleri bölüme önceden randevu alarak da hizmetlerimizden faydalanabilirler.

Önceden randevu alma sistemi sizlerin bekletilmemesi ve işlemlerinizin hızlı bir şekilde ilerlemesi açısından büyük kolaylık sağlamaktadır. Randevulu hastalarımız, randevu saatinden önce sağlık güvencelerine göre yanlarında bulundurmaları gereken evraklarla hastaneye gelerek hasta danışmanlarımız yardımıyla işlemlerini tamamlayabilirler. Randevu almak için 0 352 222 41 42 numaralı telefonlarımızı arayabilirsiniz.

Yeni doğan yoğun bakım üniteniz var mıdır?
Hastanemizde tam donanımlı yeni doğan yoğun bakım ünitesi bulunmaktadır.

Özel sigortalı hastalar hastanenize nasıl başvurabilirler?
Sigorta ve kimlik kartları ile başvurmaları gereklidir.

Hastanenizin yurt dışı sigortaları ile anlaşması var mı?
Konu ile ilgili telefonla bilgi alınabilir. 0 352 222 41 42

Şehir dışına ambulans hizmetiniz var mı?
Ambulansımız şehir içi ve dışı için hizmet vermektedir.

Hastanenizde lazerli katarakt (FAKO) ameliyatı yapılıyor mu?
Hastanemizde lazerli katarakt ameliyatı yapılmaktadır.

Öneri ve şikayetlerimizi hastanenizde kime bildirmeliyiz?
Her türlü öneri ve şikayetlerinizi Halkla İlişkiler Birimimize sözlü veya yazılı olarak iletebilirsiniz. Tüm öneri ve şikayetler Hastane Yönetimi tarafından değerlendirilmektedir.
HASTA KABUL
1. Hastanenize başvururken yanımda bulundurmam gereken evraklar nelerdir ?
  1.SGK kapsamındaki hastalar kimlikleri ile başvurmalıdırlar. Tedaviye hak sahibi olunması, TC kimlik no ile incelenmektedir.
2.Kamu personeli için sevk ve karne fotokopisi gerekmektedir.
3.Kamu personeli yakınları için karne fotokopisi yeterlidir.
2. Vizite kağıdı gerekli midir ?
  SGK hastaları için ;
 

1.Muayene kayıt esnasında Sağlık Uygulama Tebliği gereğince banko görevlisi vizite kağıdı ve Nüfus cüzdanı görmek zorundadır.

2.İş kazaları, ameliyatlar, küçük müdahaleler, rapor işlemleri için vizite kağıdı alınması mecburidir.
  Devlet Memurları için ;
  Hastanemize sevk kağıdı ile başvurmalıdırlar.Eğer kurum doktoru mevcut ise kurum doktorundan, ilçelerden geliniyor ise ilçelerdeki devlet hastanelerinden muayene olacakları bölüme sevk ettirmeleri gerekmektedir.
3. 18 yaş altı sigorta nedir ?
  Hiçbir sağlık güvencesi olmayan 18 yaş altındaki kişilerin, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı tarafından Genel Sağlık Sigortası kapsamına alınmasıdır. Sağlık güvencesi olmayan bu kişilerin 18 yaş altı kapsamına girmesi için SGK il müdürlüğüne başvurarak provizyon sistemlerini açtırmaları gerekmektedir. 18 yaş altı sigortalılar SGK lı statüsünde hizmet alır.
4. Hastaneniz saat kaça kadar hizmet veriyor ?
  Hafta içi 08:00 – 17:00 Cumartesi 08:00 – 16:00 saatleri arasında polikliniklerimiz hizmet vermektedir.
Acil servisimiz 7 gün 24 saat açık olup acile başvuran ve sosyal güvencesi bulunan hastalarımızdan herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Saat 22:00 a kadar ziyaretçi kabul edilmektedir.
5. Ambulans ücreti alıyor musunuz ?
  Acil haller için ( hayati tehlikesi bulunan, organ veya uzuv kaybı riski olan hastalar) ambulans ücreti ALINMAMAKTADIR.
6. Gazi ve şehit yakınlarından , Anadolu Sakatlar Derneği üyelerinden ücret alıyor musunuz?
  Gazi ve şehit yakınları hastalarımızdan muayene ve tetkiklerde katkı payı alınmamaktadır.
Anadolu Sakatlar Derneği üyelerinden hastane adına katkı payı alınmamaktadır.Fakat SGK katılım ücreti devlet tarafından alınmaktadır.
7. Ehliyet raporu, ağır işlerde çalışır raporu, yurtdışı çıkış işlemleri için rapor veriliyor mu ?
  Evet, hastanemizde  tek hekim raporu ve heyet raporu verilmektedir.

 
 
 



Erciyes Hastanesi
Talas Yolu No:42 Kayseri
info@erciyeshastanesi.com.tr